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En surfant sur lookmybiz.com, vous êtes libre de consulter l'ensemble des produits présentés, les offres de vente correspondantes et les articles de tous les blogs référencés sur notre site.
Cependant, dès que vous souhaitez effectuer un achat, déposer une offre de vente, ou créer des liens sur lookmybiz.com, il faut vous inscrire en tant que membre de notre service.
Profils
Trois types de profils sont disponibles sur lookmybiz.com
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Acheteur
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Pour les utilisateurs désirant acheter des produits référencés par notre site lookmybiz.com.
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Vendeur
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Pour les utilisateurs désirant vendre mais aussi acheter sur notre site lookmybiz.com.
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Blogueur
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Pour les utilisateurs désirant créer des blogs sur notre plateforme Lookmybiz Blogs ou tout simplement des liens vers nos produits sur leurs propres blogs externes ou site web.
Ces liens leur permettront de gagner de l'argent grâce au contenu de leur blog.
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Comment devenir membre de lookmybiz.com ?
C'est simple et gratuit !
Pour accéder au formulaire d''inscription :
Si vous êtes un acheteur,
Cliquez sur le bouton créer un compte acheteur sur notre page d'accueil (www.lookmybiz.com)
Ou cliquez sur le lien s'inscrire sur la page d'accueil de lookmybiz.com (wwww.lookmybiz.com)
Ou cliquez ici.
Si vous êtes un vendeur,
Cliquez sur le bouton créer un compte vendeur sur notre page d'accueil (wwww.lookmybiz.com)
Ou cliquez sur le lien s'inscrire sur la page Vendre de Lookmybiz Shop (wwww.lookmybiz.com/sell.php)
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Ou cliquez sur le lien s'inscrire sur la page Vendre de Lookmybiz Shop (wwww.lookmybiz.com/sell.php)
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Vous devrez ensuite choisir votre identifiant et votre mot de passe, et renseigner certaines informations vous concernant comme votre nom et votre adresse e-mail. Ces informations nous sont nécessaires pour pouvoir gérer efficacement vos comptes et vos transactions sur lookmybiz.com.
Un mail de confirmation vous sera envoyé immédiatement après votre inscription. Ce mail contiendra un lien permettant de valider votre inscription.
Conservez bien ces informations, vous en aurez besoin chaque fois que vous viendrez bloguer ou faire des bonnes affaires sur lookmybiz.com.
Si toutefois vous les avez oubliés, pas de panique !
Si vous êtes un acheteur ou un vendeur,
Cliquez sur le lien " mon lookmybiz " sur la page d'accueil Lookmybiz Shop (www.lookmybiz.com) et cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ?" Cliquez ici.
Si vous êtes un blogeur,
cliquez sur le lien Mot de passe oublié? Sur notre page d'accueil lookmybiz blogs (blogs.lookmybiz.com)
Aide à l'acheteur
Rechercher un produit
Une fois inscrit en tant que membre de notre service, lookmybiz.com vous offre la possibilité d'acheter des produits à des prix défiants toutes concurrences.
Deux solutions sont mises à votre disposition pour trouver le produit que vous recherchez :
-Naviguer dans les différentes catégories (DVD, Jeux vidéo, Musique, Téléphonie/PDA) et sous-catégories de produits (selon la marque, la plate-forme, le genre, etc.).
-Utiliser notre moteur de recherche qui offre la possibilité de rechercher par titre, auteur, plate-forme, code barre ou par simple mot-clé.
Par ailleurs, sur la page d'accueil de chaque catégorie, lookmybiz.com vous indique les derniers produits, une sélection des articles de blogs présentant le produit, et une liste des vendeurs proposants les produits.
Pour chaque référence de produit, lookmybiz.com vous indique toutes ses caractéristiques et les offres de vente proposées, classées par prix ainsi que tous les articles des blogs liés au produit. Vous êtes donc libre de choisir l'offre qui vous convient le mieux.
Effectuer son shopping en utilisant le panier.
lookmybiz.com fonctionne selon la règle du " Premier intéressé, Premier servi ". Les prix étant fixes, si le produit vous intéresse, lookmybiz.com vous permet de l'acheter instantanément en quelques clics de souris, sans aucune compétition avec d'autres acheteurs.
Après avoir trouvé le produit de vos rêves, dès que vous avez cliqué sur le bouton "Ajouter au panier" le produit est ajouté à votre panier. Vous pouvez alors soit régler directement votre commande, soit continuer votre shopping.
A tout moment, lors de votre visite, en cliquant sur " mon panier ", vous pourrez voir la liste des articles que vous souhaitez acheter, leurs quantités, le montant total de vos achats, ainsi que, pour chaque produit, le pseudonyme du vendeur.
Quand vous avez terminé vos achats, il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en cliquant sur le lien " Commander ".
Frais de port et de gestion
Les frais de port et de gestion sont à la convenance du vendeur. lookmybiz.com ne fait à ce jour, aucun contrôle sur le cout des frais de port et de gestion.
Un exemple ?
Vous commandez un DVD à 15 Euros.
Le vendeur a indiqué un frais de port et de gestion de 2€.
Vous devrez alors payer 17 €, à savoir 15 € + 2€ de frais de port et de gestion.
Attention : Si vous mettez dans votre panier des produits en provenance de vendeurs différents, vous devrez payer des frais de port distincts pour chaque vendeur.
Régler votre commande
Lorsque vous cliquez sur le lien " commander " en bas de votre panier, vous êtes alors dirigés vers la page de confirmation et de règlement de votre commande.
Cette page vous invite à :
Vérifier vos propres coordonnées ainsi que l'adresse de livraison.
Sélectionner votre mode de livraison
Vérifier le récapitulatif de votre commande
Régler votre commande par carte bancaire.
Après avoir cliqué sur le bouton " Payer ", vous devez choisir le type de carte bancaire que vous allez utiliser pour régler votre commande.
Vous rejoignez ensuite la plate-forme hautement sécurisée Merc@Net de notre partenaire bancaire BNP Paribas.
Vous y êtes invités à saisir vos coordonnées bancaires dans un environnement totalement sécurisé puis à cliquer sur le bouton " Validez " pour terminer votre règlement. Votre commande est alors prise en compte.
EN AUCUN CAS, VOTRE CARTE BLEUE N'EST DEBITEE A CET INSTANT.
Lorsque vous validez votre commande en payant, la séquence des opérations est la suivante :
-lookmybiz.com vérifie que la carte bancaire utilisée est valide.
-Les vendeurs sont avertis de votre commande et confirment la disponibilité des articles sous 3 jours ouvrés.
-lookmybiz.com débite votre carte et vous envoie un récapitulatif final de votre commande.
Si un des articles de votre commande n'est pas disponible, il est supprimé de votre commande et le nouveau total est recalculé automatiquement. Si vous aviez commandé qu'un produit, votre carte ne sera jamais débité. Si vous aviez commandé plusieurs produits, vous recevrez le remboursement du prix du produit non disponible sous 3 jours.
Votre adresse n'est communiquée au vendeur qu'une fois qu'il s'est engagé à livrer. A aucun moment le vendeur n'a accès aux informations concernant votre carte bancaire.
Réception du produit
A partir du moment où le vendeur a confirmé la vente à temps, il s'est également engagé à vous envoyer son colis dans les 3 jours ouvrables et ceci par le moyen de transport indiqué dans son offre de vente. Si plusieurs options sont disponibles, il utilisera la méthode que vous avez sélectionnée au moment de la validation de la commande.
Il est indispensable de confirmer la réception de vos achats, en cliquant sur "Noter et valider la commande" dans le détail de votre commande.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de trois semaines, il est INDISPENSABLE que vous le signaliez en cliquant sur "Incident" sur le détail de votre commande.
Passé 4 semaines, une commande que vous n'avez pas confirmée mais que vous n'avez pas signalée non plus est considérée comme confirmée. Vous ne pourrez plus engager aucune réclamation auprès d'un vendeur dont vous avez confirmé la réception de la commande.
Attribuer une note au vendeur
Pourquoi noter les vendeurs ?
Nous ne pouvons qu'encourager nos membres à évaluer la compétence et le sérieux des vendeurs avec lesquels ils traitent. Ces évaluations seront en effet très utiles aux autres acheteurs qui pourront ainsi profiter de votre expérience.
Quelles notes donner aux vendeurs ?
Vous pourrez évaluer la prestation des vendeurs selon la grille suivante :
Positif: Si le vendeur a respecté son offre.
Neutre: Si le vendeur n'a pas respecté toutes les clauses de son offre. C'est la valeur par défaut si vous ne noter pas le vendeur au bout de 4 semaines.
Négatif: Si le vendeur n'a pas respecté son offre.
Quels critères utiliser ?
L'objectivité de la description de l'objet.
Un juste prix ou une bonne affaire.
La rapidité d'envoi du produit.
La qualité d'emballage du produit.
Quand puis-je attribuer une note à un vendeur ?
En cliquant sur le détail d'une commande terminée (votre achat + 3 jours), vous avez pour chaque vendeur deux liens : " confirmer ", qui vous amène à la page de notation du vendeur, et " Incident ", qui vous permet de nous mettre rapidement au courant des éventuels problèmes que vous avez rencontrés avec ce vendeur.
Dans le cas où nous avons la preuve que le colis n'a jamais été envoyé, vous serez remboursé de votre commande et le vendeur ne sera pas crédité.
Passé 4 semaines, une commande que vous n'avez pas confirmée mais que vous n'avez pas signalée non plus est considérée comme valide. La note du vendeur sera neutre.
Aide au vendeur
Mettre un objet en vente
Une fois inscrit, lookmybiz.com vous offre la possibilité de vendre des produits.
Pour faciliter cette démarche, lookmybiz.com met à votre disposition une plateforme de référencement simple et intuitive ainsi qu'un réseau de blogueurs chargés de promouvoir vos produits.
Pour proposer un produit à la vente, deux solutions s'offrent à vous:
Cliquez sur le lien « Mon Lookmybiz » et identifiez vous. Un récapitulatif de vos derniers achats en tant qu'acheteur vous sera présenté. D'ici, le lien « Mes Ventes», sur votre droite, vous redirigera vers votre interface de gestion des ventes.
Connectez-vous directement sur votre interface de gestion des ventes à l'adresse suivante : www.lookmybiz.com/admin.
De votre interface de gestion des ventes, vous pourrez gérer facilement tout vos produits, stocks , commandes et factures.
Conclusion d'une vente
Lorsqu'une personne souhaite acheter un de vos produits, elle transmet à lookmybiz.com ses coordonnées bancaires dans l'environnement sécurisée Merc@Net mis en place avec notre partenaire bancaire, la BNP Paribas.
lookmybiz.com joue en effet le rôle de Tiers de Confiance : nous prélevons l'argent à l'acheteur, puis nous nous assurons qu'il a correctement réceptionné son(ses) produit(s), et enfin, nous reversons l'argent au vendeur. Lookmybiz.com garantit ainsi aux vendeurs une sécurité de paiement optimale.
Dès qu'un acheteur vous fait une offre d'achat, vous recevez un e-mail vous indiquant qu'une nouvelle commande vous a été faite. Pour accéder à cette commande, vous pouvez cliquer directement sur le lien contenu dans l'e-mail, ou via « Mon Lookmybiz » sur www.lookmybiz.com ou bien vous connecter sur www.lookmybiz.com/admin et accéder à la rubrique « Commandes » .
A partir de l'envoi de cet e-mail vous avez 3 jours pour confirmer la vente de votre bien.
Pour confirmer, consultez le détail de la commande puis choisissez l'action « Commande Acceptée » et validez en appuyant sur le bouton « Envoyer ». Vous pouvez aussi éventuellement refuser la vente.
Il est indispensable de traiter vos commandes, que vous acceptiez ou que vous refusiez.
Si vous ne le faites pas, nous vous considérons comme indisponible et nous mettons votre compte en Mode Vacances.
En cas de non-confirmation ou de refus de votre part dans le délai imparti, nous annulons tout ou partie de la commande.
En cas de confirmation, la transaction est conclue, l'acheteur est débité et vous vous engagez à envoyer vos articles dans les 3 jours ouvrables.
Attention : Le refus d'une vente alors qu'une commande a été passée vous attribue une pénalité. Vous êtes garants de la bonne gestion de votre stock. N'oubliez pas de retirer un produit de la vente si vous ne pouvez pas assumer une commande sur ce produit.
Envoi des produits
Lorsque que vous confirmez la vente de votre bien, vous vous engagez à envoyer le(s) produit(s) à l'acheteur dans les 3 jours ouvrés suivant cette confirmation selon les modalités indiquées lors du dépôt de votre offre de vente.
Il est de votre responsabilité de définir les modes de livraison adéquates au transport de vos produits. Vous ne pouvez pas vendre de produit tant que vous n'avez pas identifié au moins 1 mode de livraison.
Pour définir vos modes de livraison, dirigez vous vers «Mes Ventes / Produits / Expédition». D'ici, vous pourrez définir vos méthodes de livraison suivant le poids et le prix.
Bien envoyer mes articles et au juste prix
Pour une bonne relation avec vos acheteurs, prenez le temps de bien préparer vos colis.
Pensez à protéger les produits dans des protections adaptées et avec du rembourrage.
Séparez chaque article d'un même envoi pour qu'ils ne s'entrechoquent pas entre eux.
Assurez vous que votre lettre ou votre colis ne pourra pas être ouvert par un tiers : mettez du gros scotch au niveau de la fermeture.
Il est indispensable que vous respectiez le mode d'envoi demandé par vos acheteurs.
Vous pouvez accompagné vos colis d'une lettre ou du bon de commande téléchargeable dans votre interface de gestion des ventes dans l'onglet « commandes », bouton « bon de livraison ».
Paiement de vos ventes
Le montant du gain d'une vente correspond au prix des produits vendus, majoré des frais de port forfaitaires payés par l'acheteur, minoré de notre commission.
Notre commission est la suivante :
| Prix de vente du produit |
Commission Fixe TTC |
Commissions Variables |
| De 0€ à 150€ |
0.8€ |
15% |
| De 150€ à 300€ |
0.8€ |
10% |
| Plus de 300€ |
0.8€ |
5% |
Les gains de vos ventes sont crédités sur votre compte lookmybiz.com soit dès que votre acheteur confirme définitivement la réception de sa commande, soit 4 semaines après le traitement de la commande en l'absence de confirmation (soit, s'il y a litige, à la clôture du litige si celui ci ne donne pas lieu à l'annulation de la vente).
Le solde de votre compte lookmybiz.com est envoyé par virement tous les 1er du mois.
Frais de port
Les frais de port et de gestion sont à la convenance du vendeur. Lookmybiz.com ne fait à ce jour, aucun contrôle sur le coût des frais de port et de gestion.
Pour chaque produit que vous proposez, vous devez choisir un mode de livraison et son prix associé.
Un exemple ?
Vous commandez un DVD à 15 Euros.
Le vendeur a indiqué un frais de port et de gestion de 2€.
L'Acheteur devra alors payer 17 €, à savoir 15 € + 2€ de frais de port et de gestion.
Gérer son stock de produits
Il est important que vous gériez avec attention la liste d'articles que vous avez mise en vente sur lookmybiz.com. Ainsi, si vous souhaitez ne plus vendre l'un de vos produits ou si, au contraire, vous avez envie de mettre d'autres produits en vente, vous devrez alors actualiser votre stock de produits en vente en cliquant sur le lien " Produits " dans votre interface de gestion des ventes (www.lookmybiz.com).
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Responsabilité
Les photographies, caractéristiques et textes que vous trouverez sur lookmybiz.com ne sont pas contractuels : seuls les vendeurs et les blogueurs sont responsables de la qualité des images proposés sur notre site.
Les vendeurs garantissent qu'ils sont bien les propriétaires légitimes des produits qu'ils mettent en vente, que ces produits peuvent être légalement vendus et que leur vente est conforme à la législation française
Lookmybiz.com décline toute responsabilité en cas de fraude, de contrefaçon, de recel ou d'autres infractions venant du vendeur.
Les vendeurs garantissent également lookmybiz.com contre toute action en responsabilité engagée à leur encontre sur le fondement de la violation d'un droit quelconque d'un tiers ou contre tout dommage résultant pour lookmybiz.com de la réclamation effectuée par un tiers.
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de leur inscription nous sont nécessaires pour vous assurer un service optimum et notamment pour vous garantir une
bonne livraison des articles achetés et vendus.
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